Takuukäsittely

Tältä sivulta löydät ohjeet takuuasioiden käsittelyyn sekä takuusta vastaavien henkilöiden yhteystiedot. Mikäli tuotteessa, päällirakenteessa, perävaunussa tai muussa toimittamassamme ratkaisussa ilmenee vika tai ongelma, olethan meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Takuuasian käsittelyyn tarvitsemme tuotteen tiedot sekä kuvauksen havaitusta viasta. Kuvat ja muut tuotteeseen liittyvät dokumentit nopeuttavat takuuasian selvittämistä. Kun tarvittavat tiedot on saatu, sovitaan jatkotoimenpiteistä. Korjaukset ja mahdolliset muut takuuseen liittyvät työt sovitaan aina tapauskohtaisesti. Takuuseen liittyvistä korjauksista tai muista toimenpiteistä tulee sopia kanssamme aina etukäteen. Näin varmistetaan, että asia käsitellään oikean takuumenettelyn mukaisesti ja tarvittavat hyväksynnät ovat kunnossa.